5-Bay Exclusive Premium Panga Experience

This is billed by many lists as the first "must do" in Huatalco, and I wouldn't rank it that high. We had a private tour with 6 adults aged 20 - 80. Our boat captian and guide were affable fellows, but our "English speaking guide" did not speak English past the phrase "the name of this beach is....." We saw a couple of turtles and the beautiful coastline of Huatalco. We stopped several time to swim and snorkel and had the opportunity to eat at one stop, which we passed up. There were lifejackets, plenty of shade, and sodas and water enough for the trip. The marina where the tours starts is a swirl of hawkers selling goods and tours. Stick with your driver to make it through the throng.

Our guide was Omar would recommend him highly had a great experience also did some snorkeling saw some turtles

My husband and I had the best experience would recommend this highly we saw dolphins whales Saw beaches, that you would only be able to see with the boat

We did the bay tour on seados , snorkeled, watch Dolphins and Whales. It was an awesome day stopped inSan Augustine and had a fantastic sheimp lunch

Si bien la actividad en sí misma es totalmente recomendable, nos sentimos realmente descontentos con la forma en que el operador manejó el servicio. En primer lugar, cuando nos pusimos en contacto con Huatulco Travel Experience que no necesitaríamos que nos recogieran ya que llegaríamos en nuestro propio automóvil, nos dieron un punto de encuentro complétamente inespecífico (en realidad, el enlace de Google Maps para todo el puerto) y nos dieron la instrucción de que, una vez allí, deberíamos buscar a alguien con el nombre de Ambrosio Pacheco. Deambulamos de un grupo de personas al siguiente hasta que nos enteramos que el Sr. Pacheco no estaba allí. Alguien totalmente desconocido para nosotros se ofreció como nuestro guía turístico. Dado que no habíamos tenido noticias del operador sobre este cambio, nos sentimos inseguros por lo que enviamos un mensaje de texto y telefoneamos al operador para informarles que Ambrosio no estaba allí y que alguien parecía hablar en su nombre queria llevarnos. Solo recibimos un texto lacónico que decía "listo" de la sin ninguna disculpa o explicación sobre esta confusión. Una vez que aclarado que este señor sí pertenecía a la agencia local, estábamos listos para empezar con nuestro tour. Cuando nos pidieron que subiéramos a bordo, recordé que parte del recorrido de se trataba de bucear con esnórquel, pero nadie nos había ofrecido el equipo de alquiler que se mencionaba en el voucher. Solo después de que lo solicité, nos informaron que el equipo estaba disponible para alquilar en el puerto. De lo contrario, hubiéramos salido del puerto sin ningún equipo. Tampoco nos ofrecieron en ningún momento la posibilidad de entrar en el parque de Huatalco aunque en la experiencia sí indica la posibilidad de hacerlo (pagando 7 pesos de entrada al parque). El recorrido continuó normalmente hasta que nos ofrecieron hacer una parada en la bahía de Magüey para poder almorzar si lo deseamos. Aceptamos la propuesta y, mientras llegábamos a la orilla, el chico nos decía qué tipo de platos podíamos pedir en el restaurante. Cuando bajamos del barco nos presentó a una camarera que nos condujo a un restaurante ¡Ay Caray !, sin darnos la oportunidad de ver otras opciones (el lugar está lleno de restaurantes). El caso es que cuando comenzamos a ordenar nos dimos cuenta de que los precios eran realmente altos (más altos que cualquier otro restaurante que hayamos visitado durante nuestro tiempo en México, incluso los más elegantes de la Ciudad de México). Finalmente, cuando pedimos la cuenta, un camarero nos dijo solo la cantidad a pagar (al cambio unos 150 euros para 3 personas, sin vino) Solo después de insistir en ver la nota por escrito nos dimos cuenta de que algunos de los platos se habían cobrado como otras opciones más caras, por ejemplo el ceviche mixto se había convertido en mariscada fría. A raíz de eso discutimos con el personal del restaurante, pero finalmente aceptamos pagar porque no queríamos estropear nuestras vacaciones llamando a la policía y echando a perder más un día que ya se había estropeado. Nos sentimos realmente perplejos cuando la camarera que nos había recibido en la playa insistía en regresar a la orilla del mar con nosotros . No podíamos entender por qué quería acompañarnos hasta que la vimos deslizando algunos billetes a nuestro guía, el mismo que nos había llevado a esa trampa para turistas. En un viaje de 15 días por México con muchos tour privados a los largo del mismo, la única vez que nos hemos sentido estafados ha sido en esta ocasión. Recomiendo mucho la experiencia pero jamás la haría con esta agencia.